возврат товара в течение 14 дней бесплатно Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.
1. Товары "надлежащего качества" могут быть возвращены в нескольких случаях:
товар не был в употреблении и использовании;
сохранена упаковка и товарный вид.
Все доступные категории товаров на сайте "надлежащего качества" подлежат возврату:
наборы кухонных кастрюль;
портативные колонки;
мелкая бытовая техника "блендеры, портативные плиты, бутербродницы, мультимейкеры, блинницы, мультипечи, мультиварки";
наборы инструментов;
весы;
женская одежда;
видеонаблюдение
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества.
2. Товары "ненадлежащего качества" могут быть возвращены в нескольких случаях:
товар с недостатками;
устранить недостатки невозможно;
сохранена упаковка и товарный вид.
Все доступные категории товаров на сайте "ненадлежащего качества" подлежат возврату:
наборы кухонных кастрюль;
портативные колонки;
мелкая бытовая техника "блендеры, портативные плиты, бутербродницы, мультимейкеры, блинницы, мультипечи, мультиварки";
наборы инструментов;
весы;
женская одежда;
видеонаблюдение.
3. Процедура возврата:
сообщите о намерении вернуть оплаченный товар, напишите нам на почту: gornostalsliva@gmail.com;
напишите номер заказа, причину возврата;
мы рассмотрим ваш запрос, и начнём процесс возврата.
4. Возврат товаров с помощью Новой Почты через отделение:
• Заполните документы для возврата: заявление на возврат и накладную на возврат.
• Соберите в посылку: товар в полной комплектации, копии расчетных документов, чек оплаты товара, вложите заполненные документы: «заявление на возврат товара», «накладное на возврат товара».
• Отправьте товар на отделение Новой Почты №34 по адресу: Овидиопольская улица, 1, Одесса, Одесская область, 65036.
• Укажите номер телефона: +380 (63) 836-69-89.
• ФИО получателя: Горносталь Андрей Петрович.
5. Сколько покупатель должен оплатить за обратную доставку?
Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно, за счет продавца.
6. Возврат товаров самостоятельно в магазине:
Произвести возврат товара самостоятельно, можно по адресу: улица Базовая 16, 65038, Одесса, Украина.
График работы пн-вс 10:00 - 16:00.
Также возможен обмен товара на другой.
7. Возврат средств за товар:
После получения посылки продавцом, покупателю возвращаются деньги на реквизиты по которым производилась оплата в течение 5 рабочих дней.
8. Комиссия за возврат товара: отсутствует.
